1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Ennstal Pellets gegenüber Unternehmern und Verbrauchern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Anfrage und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Anfragen des Kunden sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Lieferung der Ware zustande.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor Lieferung alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, insbesondere Hersteller und Typ der Heizungsanlage sowie Angaben zu Lagerraum und Zufahrt.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich gegenüber Verbrauchern in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer sowie Lieferkosten.

Gegenüber Unternehmern erfolgt die Preisstellung netto in Euro und nach individueller Vereinbarung. Lieferkosten werden gesondert verrechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Mindermengen, großer Entfernung zum Zustellort oder Expresslieferungen behalten wir uns die Verrechnung von Zuschlägen vor.

Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.

5. Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Lieferung und Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnspesen verrechnet.

6. Lieferung

Liefertermine sind unverbindlich. Lieferverzögerungen aufgrund äußerer Umstände sind möglich. Für Verbraucher gelten Verzögerungen bis zu 14 Tagen als zumutbar.

7. Zufahrt und Lieferbedingungen

Der Kunde hat eine geeignete und ausreichend befestigte Zufahrt für das Lieferfahrzeug sicherzustellen. Mehraufwand durch ungeeignete Bedingungen kann verrechnet werden.

8. Einblasen und Lagerraum

Der Kunde ist für einen geeigneten Lagerraum verantwortlich. Schäden durch ungeeignete Lagerbedingungen fallen in seinen Verantwortungsbereich. Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Gefahrenübergang

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Einblasen über, bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware.

10. Annahmeverzug

Nicht angenommene Lieferungen berechtigen uns, die dadurch entstehenden Kosten zu verrechnen.

11. Eigentumsvorbehalt

Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Gewährleistung

Für Verbraucher gelten gesetzliche Bestimmungen, für Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate.

13. Haftung

Gegenüber Verbrauchern gelten gesetzliche Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

14. Verwendung

Pellets sind nur für geeignete Heizsysteme zu verwenden.

15. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften zu.

16. Stornierung

Stornierungen sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Wir sind berechtigt, im Falle einer Stornierung anfallende Kosten, insbesondere bereits entstandene Aufwendungen oder Lieferkosten, zu verrechnen.

17. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Der ausschließliche Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.